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Wann kann ich bei Fragen rund um meine Bestellung anrufen?
Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr und Freitag von 09:00 bis 12.00 Uhr (ausgeschlossen sind Feiertage) zur Verfügung. Um Kontakt mit uns aufzunehmen besuchen Sie bitte die Kontaktseite.
Wie kann man die Tasche online bezahlen?
Einkäufe oder Bestellungen im lillicon Online Store werden ausschließlich über das sichere Zahlungssystem PayPal abgewickelt. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint dann PayPal und nicht lillicon als Zahlungsempfänger. Für weitere Informationen zum Service besuchen Sie bitte die Seite www.paypal.com.
Wie kann ich die Tasche zurück schicken?
Informationen zu Versand, Rückgabe und Erstattung entnehmen Sie bitte der Seite Versand & Rückgabe.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, Ihre Daten werden sorgsam gehandhabt und nicht an Dritte weiter gegeben, ganz im Sinne des österreichischen Datenschutz-Gesetzes. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Wie pflege ich meine Leder-Tasche?
Leder ist ein natürlicher Rohstoff und jedes Lederstück ist einzigartig. Für unsere Taschen verwenden wir ausschließlich wenig behandeltes, italienisches Rindsleder. Durch die Naturbelassenheit der Oberfläche bleiben Naturmerkmale und Unregelmäßigkeiten wie etwa Narben, Mückenstiche oder leichte Kratzer sichtbar. Da Leder ein Naturprodukt ist, absorbiert es Farbstoff in
unterschiedlicher Weise. Daher können lillicon Taschen in der Farbe variieren. Diese Eigenschaften stellen jedoch keinen Mangel oder Fehler dar, sondern sind vielmehr Teil des erwünschten, individuellen Designs.
unterschiedlicher Weise. Daher können lillicon Taschen in der Farbe variieren. Diese Eigenschaften stellen jedoch keinen Mangel oder Fehler dar, sondern sind vielmehr Teil des erwünschten, individuellen Designs.
- Wir empfehlen die Tasche vor dem ersten Tragen mit Lederschutz zu behandeln. Bitte benutzen Sie hierfür keine fetthaltigen Produkte, da diese die Poren verstopfen und zum Nachdunkeln des Leders führen können.
- Vermeiden Sie intensive Sonneneinwirkung, da dies zum Verblassen der Farbe führen kann.
- Bitte beachten Sie, dass nichtfarbechte Textilien, wie etwa Jeansstoffe, auf das Leder abfärben können.
- Verwenden Sie zur Reinigung keine Seifen oder Lösungsmittel.
Bitte beachten Sie: Nur eine von Anbeginn durchgeführte Imprägnierung schützt ihre Tasche vor äußeren Umwelteinflüssen. Bereits eingezogene Flecken lassen sich meist ohne einen
Fachbetrieb nicht mehr entfernen. Daher ist die Prävention sehr wichtig.